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Orange Tunisie : Rétrospective 2025 d’un engagement citoyen pour un numérique inclusif et solidaire

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L’année 2025 marque un tournant décisif pour Orange Tunisie. Plus qu’un opérateur de télécommunications, l’entreprise s’affirme en effet aujourd’hui, comme un moteur à part entière de transformation sociétale, plaçant la technologie au service de l’humain et de la planète.

À travers une stratégie RSE articulée autour de la souveraineté numérique, de l’inclusion et de la transition écologique, Orange Tunisie a multiplié les initiatives à fort impact sur tout le territoire. De l’inauguration d’infrastructures de pointe à l’accompagnement des populations les plus vulnérables, sa mission est restée la même : garantir que le progrès numérique ne laisse personne de côté.

Voici une rétrospective sur les 13 actions phares qui ont façonné l’année 2025, illustrant l’engagement indéfectible de l’opérateur pour une Tunisie connectée, solidaire et résolument tournée vers l’avenir :

1 # Partenariat Orange Tunisie & Flouci : Accélérer l’inclusion financière

En 2025, Orange Tunisie a franchi un cap majeur dans sa stratégie Tech for Good en intégrant la solution de paiement mobile Flouci à son application Max It. Ce partenariat dépasse le cadre technologique pour devenir un véritable levier de responsabilité sociétale au service des citoyens.

L’initiative facilite concrètement l’accès aux services financiers pour les populations non-bancarisées ou éloignées des circuits classiques. Grâce à une gestion 100% digitale des recharges et des paiements, Orange réduit la fracture financière et offre une autonomie accrue à ses utilisateurs. Cette alliance valorise l’expertise des startups tunisiennes en co-développant des solutions de paiement sécurisées et souveraines. En choisissant un partenaire local, l’opérateur réaffirme son rôle de moteur de l’écosystème entrepreneurial national.

Une contribution concrète à l’objectif zéro déchet

Sur le plan environnemental, ce projet participe à la réduction massive de l’empreinte carbone et matérielle. La dématérialisation des transactions permet de limiter l’usage des cartes de recharge physiques et des factures papier, s’inscrivant ainsi dans une démarche de consommation plus responsable.

2 # Data Center de Sousse : Pilier de la souveraineté et de l’innovation locale

L’inauguration du Data Center de Kalaa Kebira à Sousse marque une étape décisive dans l’engagement d’Orange Tunisie pour un numérique responsable. Plus qu’une infrastructure technique, ce site TIER III est un moteur de développement stratégique pour la Tunisie.

La sécurité et la souveraineté des données

En offrant aux entreprises tunisiennes des solutions de Cloud et d’hébergement locales, Orange garantit la sécurité et la maîtrise des données critiques sur le territoire. Cette infrastructure permet de protéger le patrimoine numérique national tout en assurant une performance optimale.

Ce projet « 100% tunisien », conçu et réalisé en collaboration avec des entreprises locales, témoigne du haut niveau d’expertise des ingénieurs du pays. Il renforce la crédibilité de l’écosystème technologique tunisien à l’échelle régionale.

En outre, cette infrastructure de pointe soutient la transformation digitale du secteur B2B, favorisant la continuité d’activité et la compétitivité des entreprises. L’implantation à Sousse met en avant la volonté d’Orange de décentraliser les technologies de pointe pour stimuler le dynamisme économique au-delà de la capitale.

 

3 # Engagement environnemental : Vers une transition écologique certifiée

En 2025, Orange Tunisie a consolidé sa position de leader engagé en plaçant la protection de l’environnement au cœur de son modèle opérationnel. Cette stratégie, validée par des résultats concrets sur le terrain, témoigne d’une volonté d’allier performance technologique et respect des équilibres naturels.

Une gestion environnementale rigoureuse et certifiée

L’obtention de la certification ISO 14001 marque un tournant majeur pour l’opérateur. Cette reconnaissance internationale, délivrée après un audit rigoureux, atteste de la performance du Système de Management Environnemental d’Orange Tunisie. Elle garantit la capacité de l’entreprise à maîtriser, suivre et réduire durablement ses impacts écologiques selon les standards mondiaux les plus exigeants.

Sobriété énergétique et innovation circulaire

Grâce à des partenariats avec des startups comme Wattnow et Soul & Planet, l’opérateur a réalisé jusqu’à 30% d’économies d’énergie sur ses sites et 70% d’économie d’eau. Parallèlement, la solarisation progressive de près de 1 000 sites techniques permet d’intégrer 15% d’énergies renouvelables dans la consommation globale du réseau.

Un impact citoyen et territorial durable

L’engagement environnemental d’Orange Tunisie se manifeste également par des actions de terrain d’envergure. Le partenariat de longue date avec l’association Tounes Clean-Up a permis de collecter près de 58 tonnes de déchets dans des zones sensibles, dont une grande partie a été réinjectée dans des circuits de recyclage.

4 # Challenge PFE 2025 : Propulser l’innovation et l’employabilité de la Génération Z

En 2025, Orange Tunisie a réaffirmé son rôle de catalyseur de talents en clôturant la deuxième édition du Challenge PFE. Ce programme d’excellence, destiné aux étudiants en fin de cycle universitaire, illustre l’engagement de l’opérateur pour l’insertion professionnelle des jeunes et le soutien à l’innovation numérique émergente en Tunisie.

Sur plus de 2 500 candidatures, 120 stagiaires ont été sélectionnés pour intégrer un parcours d’accompagnement complet. Au-delà de l’expérience technique, Orange Tunisie a misé sur le développement des soft skills à travers un bootcamp dédié. Ce programme a permis aux futurs diplômés de maîtriser des compétences essentielles telles que la prise de parole en public, le pitch de projet et la communication interpersonnelle, renforçant ainsi leur employabilité immédiate.

La valorisation de la créativité et de l’audace numérique

Le point d’orgue de cette initiative a été la présentation des projets devant un jury d’experts et la direction générale. En mettant en compétition huit projets finalistes parmi les plus innovants, Orange Tunisie offre une tribune réelle aux idées de la génération Z. Les lauréats, récompensés pour l’originalité et la qualité de leurs travaux, bénéficient d’une visibilité précieuse au sein de l’écosystème technologique.

Une vision humaine et responsable des ressources humaines

À travers ce challenge, Orange Tunisie se positionne comme une « entreprise humaine et responsable », capable de créer un pont solide entre le monde académique et le marché du travail. En investissant dans la formation et l’épanouissement des jeunes talents, l’opérateur contribue activement à la rétention des compétences technologiques en Tunisie et à la construction d’un futur numérique porté par la jeunesse locale.

5 # Orange Fab : Propulser l’entrepreneuriat innovant et l’économie circulaire

Depuis 2019, Orange Tunisie s’est imposé comme un pilier de l’écosystème startup à travers son accélérateur Orange Fab. En 2025, le programme a franchi un nouveau palier avec sa 7ème cohorte, confirmant que le soutien à l’innovation locale est un levier de croissance durable et de transformation numérique pour tout le pays.

Le succès d’Orange Fab repose sur une approche pragmatique : transformer l’innovation en opportunités d’affaires. Avec plus de 68 contrats commerciaux signés depuis son lancement, le programme permet aux startups de confronter leurs solutions à des besoins réels. En 2025, l’intégration de technologies telles que l’intelligence artificielle dialectale avec ToumAI ou l’optimisation des infrastructures de données avec Guepard démontre comment l’agilité des startups renforce la performance technologique de l’opérateur.

Un engagement fort pour la Tech responsable et circulaire

Conformément aux engagements RSE d’Orange, cette cohorte a mis un accent particulier sur la Green Tech et la consommation responsable. Le partenariat avec Wefix encourage le reconditionnement des appareils électroniques, tandis que Milim propose un modèle de divertissement basé sur la seconde vie des invendus. Ces initiatives prouvent que la technologie peut être un allié de poids pour le pouvoir d’achat des Tunisiens et pour la préservation de l’environnement.

Un tremplin vers l’international

L’impact du programme se mesure également sur le plan humain et managérial. Grâce à des solutions comme Psynarios, Orange Tunisie investit dans le développement des compétences de ses propres cadres via des méthodes immersives innovantes. En offrant parallèlement une vitrine internationale (VivaTech, GITEX) et un accès à des fonds d’investissement mondiaux, Orange Tunisie permet aux pépites tunisiennes de franchir les frontières, renforçant ainsi le rayonnement de la « Digital Tunisia » à l’échelle globale.

6 # ForGoodConnections : Bâtir un numérique sûr et responsable pour la jeunesse

En 2025, Orange Tunisie a intensifié son programme national #ForGoodConnections, une initiative majeure dédiée à la protection des mineurs et à la sensibilisation aux risques du digital. En s’associant à des acteurs de terrain tels que SOS Villages d’Enfants Tunisie et la startup Auzy Mental Health, l’opérateur réaffirme sa mission d’accompagner les familles vers un usage éthique et équilibré de la technologie.

À travers des ateliers interactifs et des formations animées par des experts en santé mentale, Orange Tunisie aborde de front des sujets complexes tels que le cyberharcèlement, l’exposition aux contenus inappropriés et les dangers de l’hyperconnexion. Cette approche pédagogique permet aux enfants, mais aussi aux parents et éducateurs, de s’approprier des outils concrets pour naviguer sereinement dans l’espace numérique tout en préservant leur bien-être psychologique.

Apprendre par le jeu et la déconnexion

L’originalité de l’initiative réside dans sa méthodologie ludique et inclusive. Grâce à des outils innovants comme le jeu D-Click, les jeunes apprennent à protéger leurs données personnelles de manière divertissante. Parallèlement, l’organisation d’activités sportives collectives encourage la « déconnexion active », rappelant l’importance de la coopération physique et du monde réel pour un développement harmonieux.

Un engagement social et solidaire de proximité

En ciblant les villages d’enfants de Tunis, Sousse, Sfax et Siliana, Orange Tunisie s’assure que les bénéfices de la transformation numérique profitent également aux enfants les plus vulnérables. Cette action de proximité démontre que l’inclusion numérique ne se limite pas à l’accès au réseau, mais englobe une véritable éducation aux médias qui garantit à chaque citoyen de demain les clés d’un monde digital plus sûr et plus inclusif.

7 # POESAM 2025 : Innovation sociale et entrepreneuriat féminin à l’honneur

En septembre 2025, Orange Tunisie a célébré la 15ème édition du Prix Orange de l’Entrepreneur Social en Afrique et au Moyen-Orient (POESAM). Ce concours emblématique, qui a mobilisé 136 projets technologiques à fort impact, confirme le rôle de l’opérateur comme moteur d’une économie solidaire, capable de répondre aux défis cruciaux de l’éducation, de la santé et de l’environnement.

La grande nouveauté de cette édition 2025 réside dans la création du Prix Féminin National, soutenu par le PNUD Tunisie. Cette initiative stratégique vise à corriger les inégalités de genre dans le secteur de la tech en récompensant spécifiquement des projets portés par des femmes. En mettant en lumière des solutions comme Arzaak, qui transforme le talent créatif de femmes peu scolarisées en revenus durables, Orange et le PNUD affirment leur volonté de bâtir une innovation plus inclusive et paritaire.

Un palmarès tourné vers l’urgence climatique et la Tech responsable

Le cru 2025 distingue des solutions d’avant-garde qui placent la durabilité au centre de leur modèle. Du projet ProVerdy (1er Prix), qui automatise le calcul de l’empreinte carbone via l’IA, à Ecofeed (2ème Prix), qui révolutionne l’alimentation animale par le recyclage de sous-produits agricoles, l’innovation tunisienne se positionne sur le front de la transition écologique. L’expertise en AquaTech de ExypnoTech (3ème Prix) vient compléter ce podium, illustrant la diversité des domaines où la technologie devient un levier de productivité responsable.

8 # Smart Day 2025 : L’excellence et l’éducation comme moteurs d’avenir

En 2025, Orange Tunisie a célébré la 12ème édition du Smart Day, sa cérémonie annuelle dédiée à la valorisation du savoir. Cet événement, devenu une institution au sein de l’entreprise, met à l’honneur les enfants des collaborateurs ayant obtenu des résultats académiques exceptionnels, du cycle primaire à l’enseignement supérieur.

Cette année, 120 lauréats ont été récompensés pour leurs performances aux examens nationaux et universitaires. Au-delà des distinctions individuelles, le Smart Day illustre une vision des Ressources Humaines où l’épanouissement des familles des collaborateurs est indissociable de la réussite de l’entreprise. En célébrant l’effort et la persévérance, Orange Tunisie renforce le sentiment d’appartenance et souligne que la réussite individuelle nourrit la dynamique collective de l’opérateur.

L’éducation comme pilier stratégique de la RSE

Le Smart Day s’inscrit dans un écosystème global d’initiatives éducatives portées par Orange Tunisie. Cette célébration interne fait écho au Programme des Écoles Numériques, qui lutte contre le décrochage scolaire en régions, et au Challenge PFE, qui prépare les étudiants à l’insertion professionnelle. Pour l’opérateur, soutenir l’éducation à tous les niveaux — de l’alphabétisation numérique des plus jeunes à l’excellence académique des futurs cadres — est la condition sine qua non pour bâtir une société tunisienne plus équitable.

Un engagement pour l’égalité des chances

À travers cette initiative, Orange Tunisie réaffirme sa conviction que l’éducation est le levier principal de la transformation sociale. En accompagnant les jeunes générations dans leur parcours éducatif et en encourageant la culture du savoir, l’opérateur agit comme un partenaire durable de la jeunesse tunisienne, garantissant que chaque talent puisse trouver les ressources nécessaires pour construire son avenir et contribuer au développement du pays.

9 # Écoles numériques et solidarité : L’éducation pour tous, partout en Tunisie

L’innovation majeure de l’année 2025 réside dans l’intégration du programme des Écoles Numériques au sein des établissements de santé publique.

Après une phase pilote réussie, trois hôpitaux à Tunis, La Manouba et Sfax accueillent désormais des espaces numériques dédiés. Ces structures permettent aux enfants hospitalisés de poursuivre leur scolarité à leur rythme, brisant ainsi l’isolement et luttant contre le décrochage scolaire forcé par la maladie.

Une infrastructure pédagogique en pleine expansion

Le réseau des Écoles Numériques continue de se densifier avec 185 établissements déjà équipés sur l’ensemble du territoire, bénéficiant à plus de 61 600 élèves et enseignants. L’apport de kits de robotique, de tablettes et de contenus ludiques transforme l’apprentissage en une expérience interactive et stimulante. Pour l’année scolaire 2025-2026, l’ambition reste forte avec le déploiement de 15 nouveaux sites supplémentaires pour réduire davantage la fracture numérique régionale.

« Magic Rentrée » et « Back To School » : La solidarité de terrain

L’engagement de la Fondation se traduit également par des actions sociales concrètes pour soutenir les familles les plus vulnérables. À travers les initiatives Magic Rentrée (qui fête ses 15 ans) et Back To School, près de 2 250 élèves issus de milieux défavorisés, notamment dans les régions rurales comme Fernana, ont reçu des kits scolaires complets. Portées par l’implication des salariés bénévoles d’Orange Tunisie, ces actions garantissent une rentrée sereine et digne pour tous.

10 # Câble sous-marin MEDUSA : Un pont numérique stratégique entre l’Afrique et l’Europe

En 2025, Orange Tunisie a franchi une étape historique pour l’infrastructure numérique du pays en accueillant à Bizerte l’atterrissement du câble sous-marin MEDUSA.

En devenant le premier pays africain à intégrer ce réseau de fibre optique — le plus vaste de la Méditerranée — la Tunisie renforce sa position de hub technologique incontournable et sécurise son avenir numérique.

Un levier de souveraineté et de résilience numérique

Avec une capacité maximale de 24 Tbps sur le tronçon tunisien, Orange Tunisie devient propriétaire et gestionnaire d’une infrastructure critique. Cette maîtrise technique garantit à la Tunisie une indépendance accrue dans la gestion de ses flux de données internationaux. Ce projet renforce la solidité du réseau national, assurant aux entreprises et aux citoyens une connectivité haut débit stable, indispensable à la compétitivité économique du pays.

Un catalyseur d’intégration régionale et de recherche

Le projet MEDUSA, long de 8 000 km, connecte directement Bizerte à Marseille et à douze autres pays méditerranéens. Soutenu par l’Union européenne dans le cadre de la stratégie Global Gateway, ce lien sous-marin facilite l’intégration de la Tunisie aux marchés et aux pôles de recherche européens. Cette connectivité de nouvelle génération est un moteur essentiel pour l’innovation académique et le développement de l’économie numérique collaborative.

Au-delà de la prouesse technique, MEDUSA est un outil au service de la RSE. En augmentant massivement les capacités de bande passante du pays, Orange Tunisie travaille à la réduction de la fracture numérique. Une infrastructure plus puissante permet d’offrir des services digitaux plus accessibles et performants sur l’ensemble du territoire, favorisant ainsi l’inclusion de toutes les populations dans la société de l’information mondiale.

11 # Opération « Daffini » : 14 ans d’engagement contre l’exclusion et le décrochage scolaire

En décembre 2025, la Fondation Orange Tunisie a renouvelé son action solidaire historique « Daffini » (Réchauffe-moi) dans le gouvernorat du Kef. Organisée pour la 14ème année consécutive en partenariat avec l’association « Un Enfant, Des Sourires », cette initiative s’inscrit au cœur du pilier social de l’opérateur, visant à soutenir les écoliers des zones rurales les plus exposées aux rigueurs de l’hiver.

L’action a bénéficié aux 106 élèves de l’école primaire El Ksar el Ahmar à Nebeur. Chaque enfant a reçu un équipement complet de vêtements d’hiver neufs et adaptés (manteaux, chaussures, bonnets, gants). En répondant à un besoin physiologique primaire, l’opération permet aux enfants de poursuivre leur scolarité dans des conditions de confort et de dignité, indispensables à leur concentration et à leur épanouissement.

La lutte contre le décrochage scolaire en zones vulnérables

Le programme « Daffini » ne se limite pas à une aide matérielle ; il est un levier stratégique de lutte contre l’absentéisme et le décrochage scolaire liés à la pauvreté et aux conditions climatiques difficiles. En garantissant l’égalité des chances dès le plus jeune âge, Orange Tunisie et ses partenaires agissent directement sur la pérennité du parcours éducatif des jeunes issus des régions les plus fragiles du pays.

Le bénévolat d’entreprise comme vecteur de cohésion

Cette 14ème édition témoigne une nouvelle fois de la forte mobilisation des salariés bénévoles d’Orange Tunisie. Leur implication directe sur le terrain, aux côtés des autorités locales et du ministère de l’Éducation, transforme cet acte de solidarité en un véritable moment de partage humain. Cet engagement volontaire renforce les valeurs de proximité et de responsabilité sociale qui définissent l’identité de l’opérateur en tant qu’entreprise citoyenne.

12 # CAN Maroc 2025 : Unir la Tunisie autour du sport et de la passion africaine

À l’occasion de la Coupe d’Afrique des Nations 2025, Orange Tunisie a déployé un dispositif national d’envergure pour transformer cette compétition en un puissant vecteur d’unité et de partage. En tant que partenaire télécoms exclusif de la CAF, l’opérateur a mobilisé ses infrastructures et ses équipes pour faire battre le cœur du pays au rythme du football africain.

Grâce à la création d’une Digital Fan Zone sur l’application Max it, Orange Tunisie a offert aux supporters un accès privilégié à des contenus exclusifs et des expériences interactives. Parallèlement, le déploiement massif de la 5G et de la Fibre Très Haut Débit a permis aux foyers tunisiens de vivre la compétition en qualité supérieure, garantissant une immersion totale et une connectivité fluide pour partager les émotions en temps réel, partout sur le territoire.

Une tournée régionale pour la cohésion des territoires

Fidèle à sa stratégie de proximité, Orange Tunisie a porté l’esprit de la CAN au-delà de la capitale grâce à une tournée régionale dans des villes clés telles que Djerba, Gafsa, Sfax, Bizerte et Sousse. Ces animations et expériences immersives ont créé des espaces de convivialité et d’inclusion, permettant à tous les publics, sans distinction, de se rassembler et de célébrer ensemble les valeurs de solidarité et de dépassement de soi portées par le sport.

13 # Master Repair : Former la jeunesse aux métiers de la transition écologique

En 2025, Orange Tunisie, sa Fondation et la GIZ ont franchi une étape décisive dans le soutien à l’emploi durable avec la remise des diplômes du programme Master Repair. Cette initiative, axée sur les systèmes photovoltaïques, s’inscrit au cœur de la stratégie « Invest for Jobs » pour favoriser une transition juste et offrir des opportunités concrètes aux jeunes peu ou pas qualifiés.

Le programme a permis à 44 jeunes, dont une forte représentation de femmes (17) et de personnes porteuses de handicap (6), de suivre un cursus intensif et certifiant de 25 jours. Validée par l’ANME, cette formation technique en installation et maintenance photovoltaïque est doublée de modules technico-commerciaux et de soft skills. En dotant chaque lauréat d’un « starting kit » complet, Orange facilite leur insertion immédiate, que ce soit par l’embauche dans des entreprises spécialisées ou par la création de leur propre micro-entreprise.

Un modèle d’inclusion sociale et régionale

Déployé dans les FabLabs Solidaires et les Orange Digital Centers de Sfax, Mahdia et Tunis, Master Repair est un modèle de coopération multi-acteurs. En s’associant à Handicap International et à des partenaires associatifs locaux (Djagora, CIT’ESS, Jeunes Science, EL SPACE), Orange Tunisie garantit un accès équitable à la formation technologique. Cette approche décentralisée permet de stimuler l’auto-emploi dans des régions clés, tout en répondant aux besoins croissants du marché tunisien de l’énergie solaire.

Pérennité et souveraineté technologique

Au-delà de la formation des individus, le programme assure la pérennité de l’expertise en équipant durablement les espaces de formation et en formant leurs responsables. En se projetant déjà sur 2026 et 2027, Orange Tunisie et sa Fondation confirment leur engagement à long terme pour la souveraineté énergétique du pays. Master Repair ne se contente pas de réparer ou d’installer des équipements : il prépare une nouvelle génération de techniciens à devenir les acteurs centraux de l’économie circulaire et verte en Tunisie.

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